Diante da tragédia provocada pelos terremotos que afetaram a Venezuela, a Associação Católica Mundial para a Comunicação, SIGNIS América Latina e o Caribe (SIGNIS ALC), dirigiu uma mensagem aos comunicadores da região em que os exorta a exercer sua função com senso de responsabilidade humana e profissional, colocando a verdade e o serviço às pessoas no centro de sua missão.
No pronunciamento, a organização sublinha que, em contextos de emergência, a comunicação adquire um papel fundamental para acompanhar as comunidades afetadas e facilitar a resposta solidária.
Serviço à vida
“A informação não é apenas uma ferramenta de comunicação. É também um serviço à vida”, indica a mensagem, ao destacar que cada dado verificado, cada informação precisa e cada mensagem divulgada com responsabilidade podem aliviar a angústia das famílias que buscam notícias de seus entes queridos e esperam respostas em meio à incerteza.
SIGNIS ALC faz um apelo a todos os comunicadores da América Latina e do Caribe para informar com “veracidade, rigor e prudência”, evitando a circulação de rumores, especulações ou conteúdos que aumentem a dor, a confusão ou a desesperança entre a população afetada.
O organismo lembra que “a velocidade nunca deve prevalecer sobre a verdade”, insistindo que o compromisso ético do jornalismo e da comunicação é essencial durante situações de crise.
Comunicar também a solidariedade
A mensagem indica que a tarefa dos comunicadores não deve se limitar a relatar a tragédia, mas também deve mostrar os sinais de esperança que surgem em meio à adversidade.
Por isso, convida a visibilizar os gestos de solidariedade, o trabalho das equipes de resgate, a entrega dos voluntários, as iniciativas de ajuda humanitária e as numerosas expressões de fraternidade que nascem em resposta ao sofrimento das comunidades afetadas.
Por sua vez, ressalta que uma comunicação responsável favorece uma resposta mais eficaz diante da emergência, ao facilitar a circulação de informações úteis, identificar necessidades urgentes, promover a coordenação de esforços e fortalecer a cooperação entre instituições, comunidades e pessoas de boa vontade.
Comunicação para orientar, acompanhar e sustentar
SIGNIS ALC anima os comunicadores a exercer sua vocação com sensibilidade e esperança, conscientes do impacto que têm as palavras e imagens em momentos de crise.
“Comuniquemos com precisão para orientar, com sensibilidade para acompanhar e com esperança para sustentar”, expressa o documento, ao mesmo tempo que convida para que as palavras, imagens e relatos se tornem instrumentos de serviço, proximidade e reconstrução para aqueles que sofrem as consequências do desastre.
A organização resume o espírito de seu chamado com uma afirmação que sintetiza o papel da comunicação em tempos de emergência: “A verdade, a solidariedade e a esperança também salvam vidas”.
MENSAGEM AOS COMUNICADORES DA AMÉRICA LATINA E DO CARIBE.pdf
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